শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য | দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যতামূলক
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি

Criex প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন তাহলে অনুগ্রহ করে Criex প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। এই শর্তাবলী সব ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য এবং আপনি নিবন্ধন করার সময় এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হন।

Criex যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে এবং সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা হবে। আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা। পরিবর্তনের পরে Criex প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

২. যোগ্যতা এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

Criex প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আইনত প্রাপ্তবয়স্ক এবং আপনার এখতিয়ারে গেমিং কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করার আইনি অধিকার আছে। Criex কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক গেমিং নিষিদ্ধ করে এবং বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া প্রয়োগ করে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে বৈধ পরিচয়পত্র প্রদান করতে হবে যা আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে স্থগিত হতে পারে। Criex যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

  • নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রদান বাধ্যতামূলক
  • Criex স্বয়ংক্রিয় এবং ম্যানুয়াল যাচাইকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করে
  • যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: অপ্রাপ্তবয়স্ক গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়। অভিভাবকদের দায়িত্ব হলো তাদের সন্তানদের অনলাইন কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা এবং Criex প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং দায়িত্ব

Criex প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। আপনি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যের নির্ভুলতা এবং সম্পূর্ণতার জন্য দায়ী। আপনার লগইন শংসাপত্র গোপনীয় রাখা এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা আপনার দায়িত্ব। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপস হয়েছে তাহলে অবিলম্বে Criex সাপোর্ট টিমকে জানান।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকা

  • শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
  • আপনার লগইন তথ্য কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না
  • পাবলিক কম্পিউটার বা নেটওয়ার্ক থেকে লগইন করার পরে সবসময় লগআউট করুন
  • নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যালোচনা করুন
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে রিপোর্ট করুন

আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সব কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী। Criex অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা আপনার অবহেলার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

৪. আর্থিক লেনদেন এবং পেমেন্ট

Criex বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করে যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সুবিধাজনক। সব ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল লেনদেন Criex এর পেমেন্ট নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়। আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। Criex মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে এবং আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ডিপোজিট নীতি

  • ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা প্রযোজ্য
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া করা হয়
  • কিছু পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়াকরণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে
  • সব ফি স্পষ্টভাবে লেনদেনের আগে প্রদর্শিত হয়

উইথড্রয়াল নীতি

  • উইথড্রয়াল অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করতে হবে
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ প্রযোজ্য
  • প্রক্রিয়াকরণ সময় পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে
  • Criex নিরাপত্তা পরীক্ষার জন্য উইথড্রয়াল বিলম্বিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে
  • বোনাস তহবিল উইথড্রয়াল করার আগে ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে
লেনদেন স্বচ্ছতা: Criex সব লেনদেন ফি এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় স্পষ্টভাবে প্রদর্শন করে। কোনো লুকানো চার্জ নেই এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারেন।

৫. গেমিং নিয়ম এবং ন্যায্যতা

Criex প্ল্যাটফর্মে সব গেম এবং বেটিং কার্যকলাপ নির্দিষ্ট নিয়ম এবং শর্ত দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিয়ম স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয় এবং গেম শুরু করার আগে উপলব্ধ। আপনার দায়িত্ব হলো গেম নিয়ম বুঝে নেওয়া এবং অংশগ্রহণ করার আগে সম্মত হওয়া।

Criex ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সব গে ম ফলাফল র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় যা নিয়মিত পরীক্ষা এবং যাচাই করা হয়। কোনো গেম ম্যানিপুলেশন বা প্রতারণা সহ্য করা হয় না।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার
  • কোলুশন বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয়
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার
  • গেম ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা
  • সিস্টেম বাগ বা ত্রুটি শোষণ
  • অন্যায্য সুবিধা পাওয়ার জন্য যেকোনো কৌশল

এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, জয় বাতিল এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। Criex সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্ত করার এবং উপযুক্ত পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

Criex দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে এবং সমস্যা গেমিং প্রতিরোধ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য হওয়া উচিত এবং কখনো আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে দেখা উচিত নয়। আপনার দায়িত্ব হলো আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করা এবং আপনার সীমা জানা।

Criex বিভিন্ন দায়িত্বশীল গেমিং টুল প্রদান করে যা আপনাকে আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করে। এই টুলগুলি ব্যবহার করা আপনার দায়িত্ব এবং Criex উৎসাহিত করে যে সব ব্যবহারকারী উপযুক্ত সীমা সেট করুন।

উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং টুল

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক ডিপোজিট লিমিট
  • লস লিমিট যা আপনার সর্বোচ্চ ক্ষতি সীমিত করে
  • সেশন টাইম লিমিট যা নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করে
  • স্ব-বর্জন অপশন যা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে
  • রিয়েলিটি চেক যা নিয়মিত আপনার গেমিং সময় মনে করিয়ে দেয়

যদি আপনি মনে করেন যে আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে তাহলে অবিলম্বে সাহায্য চান। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

৭. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

Criex আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং কঠোর ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যায়।

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেগুলো নিরাপদে সংরক্ষণ করি। আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আছে।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি

Criex যেকোনো সময় যেকোনো কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সমাপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন। অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণের সাধারণ কারণগুলির মধ্যে রয়েছে একাধিক অ্যাকাউন্ট, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মিথ্যা তথ্য প্রদান এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকা।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনার সব বকেয়া উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে। একবার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনি আর লগইন করতে পারবেন না এবং সব বোনাস এবং প্রচার বাতিল হবে।

স্থগিতকরণের পরিণতি

  • অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অবিলম্বে বন্ধ হবে
  • সব বোনাস এবং প্রচার বাতিল হবে
  • নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে
  • বৈধ তহবিল উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে

৯. দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

Criex প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। Criex কোনো ওয়ারেন্টি প্রদান করে না যে সেবা নিরবচ্ছিন্ন, নিরাপদ বা ত্রুটিমুক্ত হবে। আপনি স্বীকার করছেন যে গেমিং এবং বেটিং কার্যকলাপে ঝুঁকি জড়িত এবং আপনি হারাতে পারেন।

Criex কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়ী নয় যা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত হয়। এর মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় লাভের ক্ষতি, ডেটা ক্ষতি বা ব্যবসায়িক বাধা।

ব্যবহারকারী দায়িত্ব

  • আপনি আপনার গেমিং সিদ্ধান্তের জন্য সম্পূর্ণ দায়ী
  • Criex আপনার ক্ষতির জন্য দায়ী নয়
  • আপনি শুধুমাত্র সেই অর্থ ব্যবহার করবেন যা হারানোর সামর্থ্য আছে
  • গেমিং কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়
ঝুঁকি সতর্কতা: সব গেমিং এবং বেটিং কার্যকলাপে আর্থিক ঝুঁকি জড়িত। আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডিপোজিট হারাতে পারেন। শুধুমাত্র সেই অর্থ ব্যবহার করুন যা হারানোর সামর্থ্য আপনার আছে এবং কখনো ঋণ নিয়ে গেমিং করবেন না।

১০. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত হয় এবং ব্যাখ্যা করা হয়। Criex প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে তাহলে প্রথমে Criex সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং ন্যায্য সমাধান প্রদান করার চেষ্টা করি। যদি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হয় তাহলে বিরোধ উপযুক্ত আইনি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

১১. যোগাযোগ এবং বিজ্ঞপ্তি

Criex আপনার সাথে ইমেইল, SMS বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারে। আপনার দায়িত্ব হলো আপনার যোগাযোগ তথ্য আপডেট রাখা এবং Criex থেকে বিজ্ঞপ্তি নিয়মিত পরীক্ষা করা। গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি যেমন শর্তাবলী পরিবর্তন, অ্যাকাউন্ট সতর্কতা এবং নিরাপত্তা আপডেট আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো হবে।

যদি আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমরা বাংলা ভাষায় সহায়তা প্রদান করি এবং দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

১২. সাধারণ বিধান

যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয় তাহলে সেই অংশ সরানো হবে কিন্তু বাকি শর্তাবলী কার্যকর থাকবে। Criex যেকোনো অধিকার বা বিধান প্রয়োগ করতে ব্যর্থ হওয়া সেই অধিকার বা বিধান পরিত্যাগ করা বোঝায় না।

এই শর্তাবলী আপনার এবং Criex এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পর্কিত সব পূর্ববর্তী চুক্তি এবং বোঝাপড়া প্রতিস্থাপন করে। Criex যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে।

শর্তাবলী বোঝা গুরুত্বপূর্ণ: Criex প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়ুন এবং বুঝুন। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও তথ্যের জন্য সাধারণ প্রশ্ন পৃষ্ঠা দেখুন।

Criex প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন

হোম পৃষ্ঠায় ফিরে যান